1. Introduction
ITZENATA (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web itzenata.tech.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Messages et communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
2.2 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de navigation (cookies)
- Système d'exploitation
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Répondre à vos demandes et questions
- Fournir nos services et produits
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, analytics, marketing)
- Les autorités légales si requis par la loi
- Des tiers avec votre consentement explicite
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos données inexactes
- Demander l'effacement de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales. Les données de contact sont généralement conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
ITZENATA
Email: contact@itzenata.tech
Tél: +212 6 63 00 27 63
Adresse: Mohammedia, Maroc